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 Ein guter Fachmann kennt sich mit allen Aspekten seines Fachgebiets hervorragend aus. Er oder sie arbeitet präzise und qualitativ hochwertig und er verfügt über fundiertes Fachwissen. Dennoch ist auch ein Fachmann nicht vor Problemen gefeit: Es kann passieren, dass er Schwierigkeiten hat, Informationen verständlich weiterzugeben, so dass sein Gegenüber - ob Vorgesetzter, Kollege oder Kunde - sie richtig fassen und verwerten kann. In diesem Impulsvortrag erfahren die Seminarteilnehmer, was gute Kommunikation ausmacht. Die Fähigkeit als Berater wird gesteigert, ohne dass die fachmännische Kompetenz dabei beeinträchtigt würde. Spezielle Techniken dienen als Brücke zwischen Theorie und Berufsalltag: Anhand praktischer Übungen lernen die Teilnehmer, welche Informationen ihre Gesprächspartner brauchen, um Entscheidungen angemessen treffen zu können oder mit einer Änderung der Arbeitsweise besser umzugehen. Darüber hinaus wird einstudiert, wie Informationen vermittelt werden müssen, damit sie positiv ankommen. Und damit Frustsituationen und Fehlkommunikation der Vergangenheit angehören! |
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 „Das Referat zu den drei Sprachen des Fachberaters war sowohl inhaltlich als auch von der Art des Vortrags ein Gewinn!“ |
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